Anfrage eines Finanzdienstleisters
IST:
Seit vielen Jahren umfangreiche PE-Maßnahmen zur Entwicklung der
Sozialkompetenz im Unternehmen. Dies ist als qualitatives Ziel im
Zielvereinbarungsprozess verankert.
SOLL:
Zur Unterstützung dieses Unternehmensziels sollen zukünftig
Softskills besser messbar werden. |
Vorbefragung mit Schlüsselpersonen, ausgerichtet an Performance-orientierten Steuerungsinstrumentarien. Hauptbefragung über
Fragebogen, in dem Softskills quantifizierbar gemacht wurden.
Auszug
aus den Ergebnissen:
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Gemeinsam gewonnene Erkenntnisse beeinflussen die Konzeption der
künftigen Personal-entwicklung wesentlich.
Vor jeder zukünftigen Maßnahme werden ergebnisrelevante Kriterien
aufgestellt. Softskills beeinflussen den Unternehmenserfolg, wenn jede
PE-Maßnahme "rückwärts" geplant wird, d.h. ausgehend von dem gewünschten
Unternehmensergebnis. |